Чек‑лист для предпринимателя, который не хочет переплачивать маркетинговому агентству
Вступление
Вы получили коммерческое предложение от агентства на 500 000 ₽. Выглядит красиво: сроки, этапы, обещания. Но внутри сомнение: «А не завышена ли цена? А выполнимы ли эти KPI? А вдруг меня просто разводят?
Я независимый аудитор маркетинговых предложений. За годы работы я видел немало смет и договоров – от SEO до комплексного продвижения. И могу сказать точно: в 7 из 10 случаев в смете есть то, что можно оспорить, уменьшить или вообще убрать.
В этой статье я делюсь простым чек‑листом, который поможет вам быстро оценить, не пытаются ли вас обмануть. А в конце расскажу, что делать, если вы нашли «красные флаги».
5 признаков, что вас разводят в смете
1. Расплывчатые KPI
В смете написано: «увеличение трафика», «рост продаж», «улучшение видимости». Но нет конкретных цифр.
Как должно быть:
«Увеличить поисковый трафик на 20% за 3 месяца», «Обеспечить 50 целевых лидов в месяц».
Если KPI – просто слова, вы не сможете проверить результат. А значит, заплатите за «активность» (возможно, мнимую), а не за результат.
2. Завышенные цены без обоснования
Настройка контекстной рекламы за 120 000 ₽ – это возможно, если объём работ огромный. Но в 80% случаев это просто перепродажа фрилансера (чаще из глубинки) с наценкой в 3 – 4 раза.
Как проверить:
- Попросите разбивку по часам: сколько часов, по какой ставке.
- Сравните с рынком (средняя ставка хорошего специалиста).
- Если в смете просто «комплекс работ» без деталей – это красный флаг.
3. Скрытые доплаты
В смете указана одна сумма, а в договоре мелким шрифтом: «технические работы оплачиваются отдельно», «бюджет на рекламу не включён», «настройка аналитики дополнительно».
Итог: вы подписываете на 100 000 ₽, а через месяц получаете счёт ещё на 200 000 ₽. Да, бывает и так.
Как проверить:
- Прочитайте договор до подписания. Всё, что не вписано в фиксированную сумму, будет стоить денег.
- Уточните заранее, что входит в стоимость, а что нет. Не стесняйтесь переспрашивать.
4. Нереалистичные гарантии
Это то, что каждый из нас видит в рекламе каждый день. «Гарантируем выход в топ-3 за месяц», «Обещаем 100% окупаемость с первого месяца» – это классика обмана.
Однако, реклама – одно, а юридически значимый договор – совсем другое.
В интернет-маркетинге невозможно дать 100% гарантию, потому что слишком много переменных: конкуренты, алгоритмы поисковиков, поведение пользователей. Именно поэтому честный подрядчик скажет: «Мы сделаем всё возможное, но гарантировать результат не можем. Зато мы даём промежуточные отчёты и корректируем стратегию».
Если вам обещают гарантию, спросите, что будет в гарантийном случае. Если в договоре нет штрафов или возврата денег, это просто сказки.
Проверю смету подрядчика до подписания договора
Я независимый аудитор. За более, чем 10 лет работы видел немало смет и договоров, от SEO до комплексного продвижения. Примерно в 80% случаев налицо завышения, скрытые риски и нереалистичные обещания.
- Разбор каждой позиции сметы – от часов до ставок.
- Выявление скрытых доплат и раздутых объёмов.
- Готовые аргументы для торга с подрядчиком.
Что вы получаете:
- Полный разбор сметы.
- Заключение: подписывать или нет.
- Экономия бюджета.
- Бесплатная первичная оценка.
* Также доступен ежемесячный контроль подрядчика.
5. Отсутствие детализации работ
Также нередко встречается. В смете пункт: «SEO-продвижение – 200 000 ₽». Но не написано, сколько времени на сбор семантики и кластеризацию, сколько на тексты, сколько на ссылки.
Вы платите за «чёрный ящик». Внутри может быть что угодно, а вы не сможете проверить.
Как должно быть:
- Поэтапный план с конкретными работами, сроками и ответственными лицами.
- Вы должны чётко понимать, за что платите на каждом этапе.
Проверяем работу подрядчиков, таблица
| № | Признак | В чём проявляется | Как должно быть | Что делать |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Расплывчатые KPI | «Увеличение трафика», «рост продаж» — без цифр. | Конкретные показатели: «+20% трафика за 3 мес», «50 лидов/мес». | Попросите прописать измеримые цели. Если не может — насторожитесь. |
| 2 | Завышенные цены без обоснования | Цена в 2–3 раза выше рынка, нет разбивки по часам. | Детализация по часам и ставкам, сравнение с рыночными ценами. | Попросите калькуляцию. Если «комплекс» без деталей – красный флаг. |
| 3 | Скрытые доплаты | В смете одна сумма, в договоре – «технические работы оплачиваются отдельно». | Все работы включены в фикс, исключения чётко перечислены. | Прочитайте договор до подписания, уточните все исключения. |
| 4 | Нереалистичные гарантии | «100% выход в топ-3 за месяц», «гарантированные продажи». | Честный подход: «сделаем всё возможное, но гарантий нет, отчёты покажем». | Спросите, что будет при невыполнении. Если штрафов нет – развод. |
| 5 | Отсутствие детализации работ | Пункт «SEO-продвижение» без расшифровки этапов. | Поэтапный план: сбор семантики, написание текстов, закупка ссылок и т.д. | Попросите детальный план. Если «коммерческая тайна» – задумайтесь. |
Что делать, если вы нашли один или несколько признаков?
Во‑первых, не паникуйте. Во‑вторых, не подписывайте договор сразу.
У вас есть два варианта:
Вариант А. Самостоятельно задать вопросы подрядчику
Возьмите мой чек‑лист и пройдите по каждому пункту. Напишите подрядчику:
«Я заметил, что в смете нет детализации по часам. Можете предоставить разбивку?»
«Почему здесь цена выше рыночной?»
Если подрядчик начинает уходить от ответов, говорить «это стандарт» или «так принято» – это тревожный звонок.
Вариант Б. Заказать профессиональный аудит (рекомендую)
Если вы не уверены в своих силах или подрядчик дал размытые ответы – доверьте проверку профессионалу.
Я делаю аудит коммерческих предложений и смет подрядчиков:
- Разбираю каждую позицию.
- Сравниваю с рыночными ценами.
- Выявляю скрытые риски и завышения.
- Даю письменное заключение: «подписывать», «не подписывать» или «подписывать с изменениями».
- Готовлю аргументы для торга с подрядчиком.
Стоимость: 30 000 ₽ за полный отчёт.
Бесплатный экспресс‑анализ за 15 минут
Я понимаю, что даже 30 000 ₽ – это бюджет, который нужно оправдать. Поэтому я предлагаю бесплатный шаг:
Вы присылаете мне ваше коммерческое предложение (можно скрыть коммерческие тайны).
Я смотрю его 15 минут и говорю одно из двух:
- «Есть явные риски, рекомендую заказать полный аудит».
- «Всё адекватно, можно подписывать».
За этот ответ вы не платите ничего.
Если я увижу серьёзные проблемы – вы решаете, заказывать полный разбор или нет. Никакого давления, никаких скрытых платежей.
Почему вам стоит обратиться именно ко мне
- Я не продаю свои услуги по продвижению, я проверяю чужие. Моя задача – сэкономить ваши деньги, а не заработать на ваших ошибках.
- Я вижу то, что вы не замечаете: завышенные ставки, раздутые объёмы, нереальные гарантии.
- Я говорю честно, даже если это значит «не подписывайте».
- Вы получаете аргументированный документ, который окупится уже на первом этапе переговоров.
Как начать прямо сейчас
⬇️ Напишите мне в мессенджер или оставьте заявку на сайте – и я бесплатно проверю ваше КП за 15 минут.
Дальше вы решаете – нужен разовый отчёт или ежемесячный контроль подрядчика.
Проверю смету подрядчика до подписания договора
Я независимый аудитор. За годы работы видел немало смет и договоров, от SEO до комплексного продвижения. Примерно в 8 из 10 случаев налицо завышения, скрытые риски и нереалистичные обещания.
- Разбор каждой позиции сметы – от часов до ставок.
- Выявление скрытых доплат и раздутых объёмов.
- Готовые аргументы для торга с подрядчиком.
Что вы получаете:
- Полный разбор сметы.
- Заключение: подписывать или нет.
- Экономия бюджета.
- Бесплатная первичная оценка.
* Также доступен ежемесячный контроль подрядчика.